Preguntas Frecuentes

  1. Accedemos a la sección Servicios de Insacavi donde podemos encontrar toda la formación ofertada en diversas materias de salud y calidad de vida, así como todas las consultas para particulares y las consultas de asesoramiento para profesionales dirigidas por los mejores especialistas.
  2. Seleccione el curso, o consulta con el especialista deseado para visualizar el servicio más en profundidad. Por ejemplo, podríamos seleccionar una Consulta Privada con el Dr. Gorka Vázquez.
  3. Pulsamos en Inscríbete para agregarlo a nuestro carrito de compras.
  4. Ahora se nos presentan dos opciones, acceder al carrito de la compra o directamente pulsamos en Pagar para completar el proceso.
  5. Una vez pulsamos en Pagar, accedemos a una pantalla donde tenemos la posibilidad de cumplimentar la información que aparecerá en nuestra factura de compra. Aceptamos las condiciones y términos y pulsamos en Realizar Pedido.
  6. Por último, completamos el proceso de compra introduciendo los datos según el sistema de pago. El pedido queda generado y a la espera de revisión por parte de Insacavi. Una vez que Insacavi comprueba que todo es correcto, valida el pedido y usted recibe en su correo electrónico una factura. El proceso de compra ha finalizado.
  7. Ahora puede acceder a su compra desde su menú personal situado en la parte superior derecha de la ventana mostrándose con su nombre de usuario. Si no lo visualiza, debe hacer login previamente.

Para poder visualizar el menú personalizado donde se encuentran todas las inscripciones adquiridas (cursos, consultas o asesoramiento), primero debe usted estar logueado en Insacavi. Para ello, pulse en Iniciar sesión situado en la parte superior de la página. Introduzca su nombre de usuario/correo y su contraseña y pulse en Iniciar Sesión. Ahora ya estamos dentro del menú donde tenemos las siguientes opciones:

  • Mis Inscripciones: Todos los servicios adquiridos.
  • Mis Pedidos: Todos los pedidos realizados.
  • Mis Informes: Informes privados para usted generados por los especialistas de Insacavi según sus servicios contratados.
  • Editar perfil: Posibilidad de modificar sus datos.

Cada vez que un especialista cumplimente un informe, documento adjunto o nota para usted, recibirá un correo electrónico notificándoselo. Para visualizar sus informes personalizados, una vez logueado en la web, tiene dos opciones:

  • Opción 1) Accediendo al menú personalizado, situado en la parte superior derecha y mostrado con su nombre de usuario. Dentro de este, en la parte izquierda, pulsando en el botón de color verde y nombrado como Mis Informes.
  • Opción 2) En la parte superior derecha puede verse un enlace con el nombre Mis Informes. Pulsando ahí accedes directamente a los informes.

Cada especialista ofrece unos servicios distintos pero siempre enfocados a la salud, la nutrición y el deporte. Cada uno de ellos está formado en una o varias de estas ramas. Puede conocer a nuestros especialistas a través de la pestaña Equipo.

Cuando adquieres una consulta, tendrá acceso a unos cuestionarios que debe cumplimentar rellenando todos los campos y aportando detalles. Todo ello será valorado por el especialista para diagnosticar su caso de manera particular. Posteriormente el especialista puede solicitarle algún dato extraordinario a través de la sección informes o incluso si lo valorase conveniente, podría producirse una videoconferencia.

Finalmente este generará un informe que podrá visualizar a través de la pestaña Mis Informes.

Cuando adquiere una consulta privada, todas las secciones son desbloqueadas. La última sección de todas las consultas recibe el nombre de Contacto y en ella se detalla cómo contactar con el especialista elegido.

Si continúa teniendo alguna duda, puede escribirnos a info@insacavi.com o utilizar nuestro formulario de Contacto.